美年胜中体检：寒冬里的温暖

寒冬里的温暖

12月14日，天气预报显示最高温度2℃，是入冬以来最冷的天气，但是，在胜中美年体检中心却洋溢着爱的温暖——客户的儿子大海向体检中心明雪芹院长送来了表达谢意的锦旗。

原来，早在9月21日清晨，大海陪父母到胜中体检中心体检。因为客户是购买的中秋体检套餐，明院长觉得客户是第一次选择美年，并且是夫妻二人都来美年进行体检，明院长给客户介绍了一个体检项比较全面的套餐。由于体检客户68岁了，已经连续几年没有进行妇科方面的检查了。明雪芹院长详细的了解情况后，对客户说到：“大姐，根据您近几年的体检情况，建议您做一下妇科套餐里面的体检项，年龄大了也要适当的进行妇科、乳腺的检查”。客户听明院长分析后，说：“明院长，我听你的，那我就去做妇科检查”。大约过了20分钟，B超录入工作人员来找明院长到B超室看看客户的彩超诊断情况，明院长过去一看，客户的右侧乳腺有2.2×1.5×1.2cm大的结节，形态不规则，边界不清晰，感觉不太乐观。明院长和彩超大夫商量，彩超大夫是同样的诊断结论。明院长又立即联系中心医院的专家，医院专家建议客户尽快到医院做进一步检查。为了让客户安心的到医院就诊，明院长跟大海说，剩下的检查项可以以后再来检查。

明院长牵挂客户的身体健康，及时追踪客户检查情况。大海说到：明院长，中心医院接诊专家又进行了一次彩超检查，结节跟体检中心做的大小、位置、结论基本一样，我们准备住院。在后续的跟踪过程中，明院长了解到，中心医院又做了病理分析，确诊是恶性的，立即安排客户进行了住院治疗。专家说道：美年大健康检查水平很高，多亏发现的早，若不及时诊治，再发展就会转移。

在就诊的过程中，明院长一直在追踪，情况怎么样？恢复的怎么样？注意那些事项？等客户做完化疗后，身体也基本康复。大海代表父母给明院长送了锦旗，并由衷的说道：“明院长，谢谢您，你们美年也太负责任了！要是往后拖延导致转移了，不仅花更多的钱，身体健康也无法保证”。明院长说：“我们美年体检中心的工作人员都是这样的，我们集团公司对重大阳性特别重视，而且我也负责重大阳性，追踪随访是我的责任。”

明雪芹院长不仅对美年的体检客户认真负责，附近的居民拿着在别的机构的体检报告找到她解读报告，明院长同样热情、细心的对客户每一年的体检报告进行细心的、耐心的对比分析讲解，并根据客户的历年体检情况和基础疾病的情况，给予体检项目建议，她觉得：能有机会给老年人服务，是一件特别光荣的事情。这就是明雪芹，一位具有仁爱、责任、细心、耐心的医务工作者。（李红）